Note: Ce post concerne spécifiquement les résultats de recherche organiques de Google. Pour les autres services de Google, veuillez vous référer au centre d'aide approprié (par exemple, pour Google Shopping) ou forum d'aide.
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Même dans notre monde actuel, connecté en permanence, il arrive que les entreprises aient besoin de faire une pause, pour une multitude de raisons possibles. Il en va parfois de même de leur présence en ligne. Cet article de blog présente quelques solutions pour éviter que cette pause nuise à la présence d'un site dans les résultats de recherche.
Option : bloquer l'utilisation du panier
Si un webmaster veut seulement empêcher les internautes d'acheter sur son site pendant une période donnée, la méthode la plus simple est sans doute de désactiver cette fonctionnalité spécifique. Dans la plupart des cas, il est possible de bloquer l'exploration des pages du panier d'achat via le
fichier robots.txt ou d'empêcher leur indexation à l'aide d'une
balise Meta pour les robots. Dans la mesure où les moteurs de recherche ne verront ni n'indexeront ce contenu, vous pouvez ensuite informer les internautes de manière appropriée. Par exemple, vous pouvez désactiver le lien vers le panier, ajouter un message pertinent ou afficher une page d'information à la place du panier.
Option : toujours afficher un interstitiel ou un pop-up
Si vous voulez rendre l'intégralité du site inaccessible, que ce soit à l'aide d'un message "Momentanément indisponible", d'une page d'information ou d'une pop-up, le serveur doit alors afficher un
code de résultat HTTP 503 (post en anglais) - "Service indisponible". Le code de résultat 503 permet de s'assurer que Google n'indexera pas le contenu temporairement présenté aux internautes. Sans ce code, l'interstitiel serait donc indexé en tant que contenu de votre site Web.
Googlebot réessaie d'accéder aux pages qui affichent un code 503 pendant une semaine tout au plus, avant de les traiter comme une erreur permanente. Ces pages risquent alors de ne plus s'afficher dans les résultats de recherche. Vous pouvez également inclure un en-tête
Retry after (Réessayer ultérieurement) pour indiquer la durée d'indisponibilité du site. Bloquer un site pendant plus d'une semaine peut nuire à sa présence dans les résultats de recherche, quelle que soit la méthode utilisée.
Option : désactiver l'intégralité du site Web
Une autre solution consiste à désactiver complètement le serveur. Vous pouvez également choisir cette option si vous déplacez physiquement votre serveur vers un autre centre de données. Pour ce faire, vous devez avoir un serveur temporaire pour diffuser un
code de résultat HTTP 503 pour toutes les URL (avec une page d'information appropriée pour les internautes) et faire en sorte que votre DNS renvoie vers ce serveur durant cette période.
- Réglez le TTL de votre DNS sur une courte durée (telle que 5 minutes) quelques jours à l'avance.
- Remplacez le DNS en indiquant l'adresse IP du serveur temporaire.
- Mettez votre serveur principal hors ligne une fois que toutes les requêtes sont redirigées vers le serveur temporaire.
- …votre serveur est maintenant hors ligne…
- Le moment venu, mettez de nouveau en ligne votre serveur principal.
- Configurez de nouveau votre DNS avec l'adresse IP du serveur principal.
- Rétablissez la durée normale du TTL du DNS.
Nous espérons que ces options couvrent la plupart des cas nécessitant de désactiver temporairement votre site Web. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à les poser sur nos
forums d'aide pour les webmasters.
P.-S. Si votre entreprise est localement active, assurez-vous également de refléter ces fermetures dans les
horaires d'ouverture de vos fiches locales.
Publié par
John Mueller, analyste des tendances des webmasters en Suisse
