Toutes les recherches comptent. C'est pourquoi notre mission est de fournir aux internautes les résultats les plus pertinents possible lorsqu'ils accèdent à la recherche Google pour trouver des informations spécifiques.
Malheureusement, certains comportements et contenus perturbateurs sur le Web (généralement connus sous le nom de "spam") peuvent nuire à l'expérience utilisateur. Plusieurs de nos équipes s'attellent à empêcher le spam d'affecter vos résultats de recherche, mais la lutte contre les spammeurs demande une attention de tous les instants. Parallèlement, nous continuons à collaborer avec les webmasters pour nous assurer qu'ils appliquent les bonnes pratiques et qu'ils optimisent leurs performances dans la recherche Google grâce à un contenu Web de haute qualité, accessible à tous.
Vous découvrirez ci-dessous comment nous avons lutté contre le spam dans la recherche Google en 2019, ainsi que les mesures que nous avons prises pour soutenir la communauté de webmasters.
Lutter contre le spam à grande échelle
Chaque jour, les centaines de milliards de pages Web qui composent notre index contribuent à répondre à plusieurs milliards de requêtes. Il n'est donc pas surprenant que des personnes mal intentionnées essaient de manipuler le classement dans la recherche Google. Nous avons d'ailleurs constaté que parmi les pages que nous découvrons chaque jour, plus de 25 milliards d'entre elles contiennent du spam . Cela témoigne de l'ampleur de ce phénomène, de l'acharnement des spammeurs et des moyens qu'ils sont prêts à mettre en œuvre pour arriver à leurs fins. Il est très important d'éliminer les pages contenant du spam dans les résultats de recherche, et nous prenons cette tâche très au sérieux. Grâce à nos efforts, plus de 99 % des visites de sites effectuées à partir de nos résultats renvoient les internautes vers un contenu approprié.
Rétrospective 2019
En 2018, nous avions observé une baisse de 80 % du spam généré par les utilisateurs . Nous sommes heureux de confirmer que ce type de pratique abusive n'a pas gagné de terrain en 2019. L'utilisation de liens spam est restée une technique populaire, mais notre équipe est parvenue à en limiter l'impact en 2019. Plus de 90 % des liens spam ont été détectés par nos systèmes, tandis que des pratiques telles que les liens payants ou les échanges de liens ont perdu en efficacité.
Quant au piratage de contenu, bien qu'il affecte encore beaucoup de sites, son évolution est restée stable comparée aux années précédentes. Nous avons poursuivi nos efforts de développement de solutions permettant de détecter ce type de spam et d'informer les webmasters ainsi que les plates-formes concernés le plus efficacement possible, afin de les aider à rétablir l'état d'origine de leurs sites .
Tendances en matière de spam
En 2019, l'un de nos principaux objectifs était d'améliorer la lutte contre le spam grâce à des systèmes de machine learning. Nos solutions de machine learning, alliées à des actions manuelles ayant fait leurs preuves, ont joué un rôle clé pour identifier les résultats associés à du spam et pour en empêcher la diffusion auprès des internautes.
Au cours de ces dernières années, nous avons observé une augmentation du nombre de sites dont le contenu est généré automatiquement ou détourné . Ces sites utilisent, par exemple, des boutons fictifs, des annonces intempestives, des redirections douteuses ou des logiciels malveillants, ce qui nuit à l'expérience utilisateur. Leur contenu est souvent trompeur et n'apporte aucune valeur ajoutée aux internautes. En 2019, nous avons réussi à réduire l'impact de ce type de spam sur les utilisateurs de la recherche Google de 60 % par rapport à l'année précédente.
Alors que nous améliorons nos techniques de détection du spam, nous investissons continuellement dans la réduction des nuisances plus générales, telles que les escroqueries et les fraudes. Les sites incriminés font croire à leurs visiteurs que leur contenu provient d'une entité officielle ou faisant autorité. Dans de nombreux cas, les internautes finissent par révéler des informations personnelles sensibles et peuvent perdre de l'argent, voire infecter leurs appareils avec un logiciel malveillant. Nous prêtons donc une attention particulière aux requêtes les plus susceptibles d'être ciblées par les escroqueries et les fraudes, afin d'anticiper le risque et de protéger efficacement les utilisateurs contre ces tactiques.
L'union fait la force
Pour lutter contre le spam, nous avons en grande partie recours à des systèmes automatisés qui permettent d'identifier les comportements douteux. Toutefois, ces systèmes ne sont pas parfaits et ne peuvent pas tout détecter. En tant qu'utilisateur de la recherche Google, vous pouvez également nous aider à lutter contre le spam et d'autres problèmes. Pour ce faire, vous avez la possibilité de signaler le spam dans la recherche Google , les tentatives de hameçonnage ou les logiciels malveillants . En 2019, nous avons reçu près de 230 000 rapports de spam et sommes parvenus à résoudre 82 % des rapports que nous avons traités. Nous vous sommes particulièrement reconnaissants de prendre le temps de nous signaler ces pratiques abusives et de contribuer ainsi à la qualité des résultats de recherche.
Quelles mesures prenons-nous lorsque nous recevons des rapports de spam ou que nous identifions un problème ? L'une des principales étapes que nous suivons lorsque nous détectons une anomalie sur un site Web consiste à en informer le webmaster. En 2019, nous avons généré plus de 90 millions de messages à l'attention des propriétaires de sites Web pour leur signaler des problèmes potentiels susceptibles d'altérer l'apparence de leur site dans les résultats de recherche, et pour leur suggérer des améliorations possibles. Environ 4,3 millions de ces messages portaient sur des actions manuelles découlant du non-respect des consignes aux webmasters.
Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux moyens d'aider au mieux les propriétaires de sites. En 2019, de nombreuses initiatives visaient à améliorer la communication, par exemple avec les messages de la nouvelle Search Console , le kit pour les sites WordPress ou la validation DNS automatique disponible dans la nouvelle Search Console . Nous espérons que ces initiatives ont permis aux webmasters de valider plus facilement leur site et qu'elles continueront à leur apporter l'aide dont ils ont besoin. Nous espérons également que les webmasters ont ainsi plus rapidement accès à l'information et qu'ils sont davantage en mesure de résoudre efficacement les problèmes liés au spam ou au piratage.
Bien que notre attention se soit, en grande partie, portée sur l'élimination du spam, nous n'avons pas oublié de suivre l'évolution du Web et avons repensé notre façon de traiter les liens "nofollow" . Initialement créé pour faciliter la lutte contre le spam dans les commentaires et pour annoter les liens commerciaux, cet attribut a fait un long chemin. Mais nous ne comptons pas l'arrêter dans sa course. Nous pensons que l'heure est venue d'en repousser les limites, tout comme notre capacité à lutter contre le spam a évolué. Nous avons créé deux attributs "link" (rel="sponsored" et rel="ugc") qui offrent aux webmasters une nouvelle façon d'identifier la nature de certains liens pour la recherche Google. Avec rel="nofollow", nous avons commencé à tenir compte de ces attributs pour le classement des sites dans la recherche. Nous sommes ravis de constater que ces nouveaux attributs "rel" ont été bien accueillis et qu'ils ont été adoptés par de nombreux webmasters à travers le monde.
Échanges avec la communauté
Toutes les opportunités qui nous ont été données, l'année dernière, d'entrer en contact avec des webmasters du monde entier, de les aider à améliorer leur présence dans la recherche Google et de recueillir leur feedback nous remplissent toujours de joie. Nous avons proposé plus de 150 heures d'assistance en ligne, des événements en ligne et en personne dans un large éventail de villes à travers le monde, touchant ainsi une audience éclectique composée de référenceurs, de développeurs, de responsables marketing en ligne et d'entrepreneurs. Parmi tous ces événements, nous nous réjouissons du succès recueilli par les Webmaster Conferences , qui se sont tenues dans pas moins de 12 langues et qui ont eu lieu dans 35 villes réparties dans 15 pays. Nous sommes notamment très fiers de la première version de notre "sommet produit" à Mountain View. Bien qu'à l'heure actuelle, il ne soit plus possible d'organiser des événements en personne, nous sommes impatients de pouvoir vous rencontrer à nouveau et de partager à terme notre passion sur des plates-formes virtuelles.
En 2019, les webmasters ont continué à trouver des solutions et des conseils par l'intermédiaire de la communauté d'aide aux webmasters avec plus de 30 000 fils de discussion dans plus de 12 langues. Sur YouTube, nous avons lancé #AskGoogleWebmasters , ainsi que des séries comme Démystifier le SEO pour répondre à vos questions et à vos incertitudes.
Nous sommes conscients que l'amélioration du Web demande des efforts constants et espérons continuer à compter sur vous l'année à venir. Par conséquent, retrouvez-nous sur Twitter , sur YouTube , sur notre blog ou dans la communauté d'aide , ou venez à notre rencontre à l'occasion d'une de nos conférences près de chez vous.
Publié par Cherry Prommawin, Search Relations, et Duy Nguyen, Search Quality Analyst
D'après les conclusions d'études internes et d'enquêtes sectorielles , le constat est clair : les internautes privilégient les pages Web qui sont conviviales. Au cours de ces dernières années, la recherche Google a élargi la liste des critères favorisant l'expérience utilisateur, parmi lesquels la rapidité de chargement des pages et l'ergonomie mobile , afin de faciliter le classement des résultats de recherche. En début de mois, l'équipe Chrome a annoncé la création du rapport Signaux Web essentiels . Ce rapport, qui contient des statistiques sur la vitesse, la réactivité et la stabilité visuelle, aide les propriétaires de sites à évaluer la qualité de l'expérience utilisateur sur le Web.
Dans la lignée de ces efforts, nous souhaitons aujourd'hui vous offrir un avant-goût d'un nouveau mode de classement dans la recherche Google, qui tient compte de la convivialité des pages. Nous allons introduire un nouveau signal qui combinera les statistiques du rapport "Signaux Web essentiels" avec les signaux de convivialité existants afin de fournir une vue d'ensemble de la qualité de l'expérience utilisateur sur une page Web.
Dans le cadre de cette mise à jour, nous prévoyons également d'intégrer les statistiques liées à la convivialité des pages dans les critères de classement qui régissent l'affichage d'un carrousel "À la une" dans la recherche Google sur mobile. Par ailleurs, il ne sera plus obligatoire d'utiliser le format AMP pour que vos pages soient éligibles à cette fonctionnalité. Google continuera à accepter le format AMP et à afficher les pages AMP, le cas échéant. Nous avons aussi mis à jour les outils pour les développeurs afin d'aider les propriétaires de sites à optimiser la convivialité des pages.
Concernant le calendrier de lancement : nous sommes conscients qu'un grand nombre de propriétaires de sites concentrent actuellement leurs efforts sur la gestion des effets du COVID-19, à juste titre. Ces modifications n'entreront donc pas en vigueur avant l'année prochaine, et nous vous aviserons au moins six mois avant leur déploiement. Nous mettons dès à présent les outils nécessaires à votre disposition, mais rien ne vous oblige à les utiliser dès maintenant .
À propos de la convivialité des pages
Le signal lié à la convivialité d'une page évalue la façon dont les internautes perçoivent leur interaction avec une page Web. L'optimisation de ces facteurs contribuera à accroître la satisfaction des internautes, indépendamment de leur navigateur Web ou de leur plate-forme. Parallèlement, les propriétaires de sites seront plus à même de répondre aux attentes des mobinautes. Il y a fort à parier que l'accroissement de l'engagement et la simplification des transactions qui devraient découler de ces améliorations auront un impact positif sur les résultats des entreprises sur le Web.
Le rapport Signaux Web essentiels comporte un ensemble de statistiques d'utilisation réelle qui quantifient des éléments clés de l'expérience utilisateur. Il inclut des variables témoignant de la facilité d'utilisation du Web, telles que le temps de chargement, l'interactivité et la stabilité du contenu lors de son chargement (par exemple, pour vous éviter d'appuyer sur un bouton par erreur lorsque le chargement n'est pas terminé et que les options d'interface sont décalées).
Nous allions les signaux issus du rapport "Signaux Web essentiels" aux signaux de convivialité existants de la recherche Google, tels que l'ergonomie mobile , la navigation sécurisée , la sécurité HTTPS et les consignes sur les interstitiels intrusifs , pour fournir une vue d'ensemble de la qualité de l'expérience utilisateur sur une page. L'identification et l'évaluation des aspects liés à la convivialité des pages requièrent des efforts constants. C'est pourquoi nous comptons ajouter chaque année des signaux de convivialité supplémentaires. Cela nous permettra de répondre aux besoins changeants des internautes au fil du temps et d'améliorer les éléments qui contribuent à la qualité de l'expérience utilisateur.
Classement des pages en fonction de leur convivialité
Les pages considérées comme conviviales répondent aux besoins des internautes et contribuent à un meilleur engagement. En revanche, si une page ne prête pas attention à la qualité de l'expérience utilisateur, les internautes auront plus de mal à trouver les informations qu'ils cherchent. C'est pourquoi nous tiendrons bientôt compte de la convivialité des pages parmi les centaines de signaux utilisés par Google pour classer les résultats de recherche. Ce critère nous permettra non seulement de simplifier la recherche d'informations et de pages Web pour les internautes, mais aussi d'aider les propriétaires de sites à fournir une expérience à la hauteur des attentes des utilisateurs.
Tous les développeurs ne sont pas à même d'interpréter aisément les performances de leurs sites dans le rapport "Signaux Web essentiels" et de résoudre les problèmes identifiés. Pour les aider, des outils de développement populaires comme Lighthouse et PageSpeed Insights ont été mis à jour afin de proposer des informations et des recommandations issues du rapport "Signaux Web essentiels". De plus, la Google Search Console fournit un rapport dédié permettant aux propriétaires de sites de déterminer rapidement les améliorations possibles. Par ailleurs, nous collaborons actuellement avec des développeurs d'outils externes afin d'intégrer le rapport "Signaux Web essentiels" dans leurs offres.
Bien que tous les éléments d'une page concourent à la qualité de l'expérience utilisateur, le classement donne la priorité à la pertinence et à la justesse globales des informations fournies, même si certains autres aspects de la page auraient besoin d'être améliorés. En effet, une page ne peut pas être conviviale si son contenu est hors de propos. Toutefois, lorsque plusieurs pages proposent un contenu similaire, leur convivialité a un impact beaucoup plus important sur leur visibilité dans la recherche Google.
Convivialité des pages et fonctionnalité mobile "À la une"
La fonctionnalité mobile "À la une" propose une expérience de contenu innovante dont le but est de mettre en avant les résultats AMP dans la recherche Google. Pour qu'une page s'affiche dans ces résultats, elle doit être optimisée de sorte que son niveau de convivialité soit satisfaisant. Au cours de ces dernières années, cette fonctionnalité a inspiré de nouvelles façons de contribuer à l'amélioration de la convivialité des pages sur le Web.
Lorsque nous commencerons à prendre en compte la convivialité des pages dans leur classement, nous mettrons également à jour les critères d'éligibilité de la fonctionnalité "À la une". Le format AMP ne sera plus indispensable pour que les stories apparaissent dans le carrousel "À la une" sur les mobiles. Cette fonctionnalité sera ouverte à toutes les pages. Outre ce changement, la convivialité des pages deviendra un facteur clé de classement dans la fonctionnalité "À la une", en plus des nombreux autres critères déjà évalués. Comme avant, les pages devront respecter le Règlement relatif au contenu Google Actualités pour être éligibles. Rien ne changera pour les propriétaires de sites qui publient déjà des pages ou des versions AMP. Celles-ci continueront d'être utilisées par la fonctionnalité "À la une".
Résumé
Nous sommes convaincus qu'en ajoutant ces nouveaux signaux dans la recherche Google, nous contribuerons à améliorer non seulement le Web, mais aussi l'expérience utilisateur et, par la même occasion, l'engagement des internautes. En partageant à l'avance notre feuille de route concernant la prise en compte de la convivialité des pages dans le classement (et en lançant les outils nécessaires), nous espérons aider le vaste écosystème de créateurs Web, de développeurs et d'entrepreneurs à améliorer et à préserver la qualité de l'expérience utilisateur.
Pensez à consulter ce blog régulièrement pour rester informé. Nous y publierons prochainement des indications plus précises sur la date d'implémentation de ces modifications. Comme toujours, en cas de questions ou de commentaires, veuillez vous rendre sur nos forums pour les webmasters .
Publié par Sowmya Subramanian , directeur de l'ingénierie pour l'écosystème de la recherche Google
Au cours de ces deux dernières années, l'Assistant Google a aidé les internautes à travers le monde à concocter de délicieuses recettes et à découvrir de nouvelles spécialités. Parallèlement, les propriétaires de sites Web ont dû attendre que Google réitère le traitement de leurs pages avant que leurs mises à jour se reflètent dans l'Assistant Google. Pendant cette période, vous avez été nombreux à formuler le souhait de pouvoir déterminer plus facilement et plus rapidement comment l'Assistant Google guide les utilisateurs tout au long d'une recette.
Nous sommes heureux d'annoncer que les recettes guidées sont désormais prises en compte dans la Search Console , ainsi que dans l'outil de test des résultats enrichis. Vous pouvez ainsi valider instantanément le balisage de toutes les recettes de votre site et identifier les problèmes potentiels qu'elles peuvent rencontrer.
Rapport pour l'optimisation des recettes guidées
La Search Console offre désormais un rapport sur l'état des résultats enrichis , qui répertorie les erreurs, les avertissements et les pages valides parmi les recettes de votre site. Une case à cocher vous permet également de consulter les tendances des impressions dans la recherche Google et de déterminer ainsi l'impact de l'affichage de vos pages en tant que résultats enrichis.
En outre, lorsque vous identifiez un problème et que vous le résolvez, vous pouvez utiliser le rapport pour informer Google que votre page a changé et qu'elle doit faire l'objet d'une nouvelle exploration.
Recettes guidées dans l'outil de test des résultats enrichis
Vous pouvez ajouter des données structurées spécifiques aux recettes guidées à une page, puis envoyer son URL, ou simplement tester un extrait de code dans l'outil de test des résultats enrichis . Les résultats de ce test affichent les erreurs et proposent des suggestions concernant les données structurées, comme l'illustre la capture d'écran ci-dessous.
Vous pouvez également utiliser l'outil de prévisualisation inclus dans le test des résultats enrichis afin d'avoir un aperçu de l'apparence possible des consignes de l'Assistant Google sur un écran intelligent. Vous pouvez identifier tous les problèmes liés au balisage avant de publier votre contenu.
Pour toute question ou tout commentaire, rejoignez la Communauté d'aide aux webmasters ou rendez-vous sur Twitter .
Publié par Earl J. Wagner, ingénieur logiciel, et Moshe Samet, chef de produit pour la Search Console