En tant que propriétaire d'un site Web, vous avez probablement déjà vu du contenu généré automatiquement dans les sections consacrées aux commentaires de vos articles, ou dans les fils de discussion de vos forums. La création de ce type de contenu sur vos pages ne perturbe pas seulement les visiteurs du site, mais présente également à Google et à d'autres moteurs de recherche un contenu que vous ne souhaitez pas nécessairement voir associé à votre site.
Cet article de blog vise à vous donner des conseils pour vous aider à faire face à ce type de spam sur votre site et votre forum.
Certains spammeurs se servent de sites de tiers en y publiant du contenu et des liens trompeurs, dans le but d'obtenir plus de trafic vers leurs sites. Voici quelques exemples :
Les commentaires et les fils de discussion des forums peuvent constituer des sources d'informations de qualité, ainsi qu'une manière efficace d'inciter les utilisateurs d'un site à échanger. Ce précieux contenu ne doit pas être enterré sous des mots clés et des liens générés automatiquement, et placés là par des spammeurs.
Il existe plusieurs façons de sécuriser les fils de commentaires et les forums de votre site, et de les rendre peu attrayants pour les spammeurs :
- Veillez à utiliser les dernières mises à jour et les derniers correctifs du logiciel de votre forum.
Prenez le temps de maintenir à jour votre logiciel et accordez une attention particulière aux mises à jour de sécurité importantes. Les spammeurs profitent des problèmes de sécurité présents dans les anciennes versions des blogs, forums, et d'autres systèmes de gestion de contenu.
- Ajoutez un CAPTCHA.
Les CAPTCHA ont pour but de confirmer que les utilisateurs sont des humains et non des robots exécutant des scripts automatisés. Pour ce faire, il est possible de recourir à des services tels que reCAPTCHA, Securimage et Jcaptcha.
- Bloquez les comportements suspects.
De nombreux forums vous permettent de définir des limites temporelles entre deux messages, et il existe des plug-ins qui détectent le trafic excessif en provenance d'adresses IP individuelles, l'utilisation de proxys et toute autre activité plus associée aux robots qu'aux humains. Par exemple, phpBB, Simple Machines, myBB et de nombreuses autres plates-formes de forums acceptent ces configurations.
- Suivez au quotidien les membres qui publient le plus sur votre forum.
Si un utilisateur qui a rejoint le forum récemment publie une quantité excessive de messages, nous vous invitons à consulter son profil pour vous assurer que ses messages et ses fils de discussion ne contiennent pas de spam.
- Vous pouvez désactiver certains types de commentaires.
Il est conseillé de fermer les anciens fils de discussion qui sont peu susceptibles d'obtenir des réponses légitimes.
Si vous prévoyez de ne plus surveiller votre forum à l'avenir et que les utilisateurs n'interagissent plus avec ce dernier, la désactivation complète de la publication peut empêcher les spammeurs d'en abuser.
- Utilisez à bon escient les possibilités de modération.
Vous pouvez activer des fonctionnalités de modération obligeant les utilisateurs à acquérir une certaine réputation avant de pouvoir publier des liens, ou opter pour une modération systématique des commentaires contenant des liens.
Si possible, modifiez vos paramètres pour désactiver les publications anonymes, et rendez nécessaire l'approbation des messages des nouveaux utilisateurs avant qu'ils ne soient publiés.
Des modérateurs, des amis/collègues ainsi que d'autres utilisateurs de confiance peuvent vous aider à examiner et à approuver les messages tout en répartissant la charge de travail. Gardez un œil sur les nouveaux utilisateurs de votre forum en observant leurs messages et leur activité sur ce dernier.
- Dressez éventuellement une liste noire des termes relevant du spam.
Bloquez les commentaires clairement inappropriés à l'aide d'une liste noire de termes relevant du spam (par exemple des termes en lien avec le streaming illégal ou l'industrie pharmaceutique). Ajoutez les termes inappropriés et hors sujet qui sont seulement utilisés par les spammeurs, en vous servant des messages contenant du spam que vous voyez souvent sur votre forum ou sur d'autres forums. Des fonctionnalités et des plug-ins intégrés peuvent supprimer ou marquer des commentaires comme étant du spam à votre place.
- Utilisez l'attribut "nofollow" pour les liens dans le champ de commentaires.
Cela dissuadera les spammeurs de viser votre site. Par défaut, de nombreux sites hébergeurs de blogs, tels que Blogger, ajoutent automatiquement cet attribut à tous les commentaires publiés.
- Utilisez des systèmes automatisés pour défendre votre site.
Des systèmes complets tels qu'Akismet, offrant des plug-ins pour de nombreux blogs et systèmes de forums, sont faciles à installer et feront la majorité du travail à votre place.
Pour en savoir plus sur ces sujets, consultez la documentation de notre centre d'aide consacrée au
spam généré par l'utilisateur et au
spam dans les commentaires. Vous pouvez également consulter notre
forum d'aide pour les webmasters si vous avez besoin d'aide.
Publié par Anouar Bendahou, Search Quality Strategist, Google Irlande
