Les résultats enrichis présentant des avis peuvent s'avérer extrêmement utiles lors de la recherche de produits ou de services, notamment grâce aux notes et/ou aux « étoiles » qui figurent parfois à côté des résultats de recherche.
Pour améliorer leur utilité et leur pertinence, des mises à jour algorithmiques sont maintenant appliquées aux avis dans les résultats de recherche. Ces mises à jour concernent également certaines implémentations incorrectes ou trompeuses signalées par les webmasters.
Objectif : mettre l'accent sur les types de schémas qui se prêtent bien aux avis
Bien que, techniquement, vous puissiez associer un balisage d'avis à n'importe quel type de schéma, l'affichage d'avis sous forme d'étoiles ne se prête pas à de nombreux cas d'utilisation. Avec cette mise à jour, nous limitons les types de schéma pouvant générer des résultats enrichis sous forme d'avis dans la recherche. Plus précisément, seuls les types de schéma suivants peuvent afficher des avis (et leurs sous-types respectifs) :
Les avis intéressés ne sont pas autorisés
Les avis qui peuvent être perçus comme ayant une intention cachée ne sont pas dans le meilleur intérêt des utilisateurs. Nous considérons que les avis sont intéressés lorsqu'ils sont formulés par le propriétaire du site Web qui les publie, que ce soit directement dans son balisage ou via un widget tiers intégré. Avec cette mise à jour, les résultats enrichis sous forme d'avis cesseront de s'afficher pour les types de schémas
LocalBusiness et
Organization (et leurs sous-types) lorsque l'avis sera formulé par le site qui le publiera
.
Indiquer le nom de l'élément faisant l'objet de l'avis
Avec cette mise à jour, la propriété name est désormais obligatoire. Vous devez donc indiquer le nom de chaque article ou service pour lequel un avis est publié.
Mise à jour du 18 septembre 2019 :
Avant cette mise à jour, les entités telles que les
établissements ou les organisations pouvaient ajouter un
balisage sur leur page d'accueil ou une autre de leurs pages
afin de permettre l'affichage, dans les résultats de
recherche, d'un extrait d'avis les concernant pour les pages
correspondantes. Ce balisage pouvait être ajouté directement
par ces entités ou intégrés par l'intermédiaire d'un widget
tiers.
Nous considérons que cette pratique n'est pas équitable
dans la mesure où ce sont ces entités elles-mêmes qui
choisissent les avis à afficher via le balisage pour leur
propre établissement ou organisation.
Ce type d'avis ne s'affiche plus pour les établissements
et les organisations (types de schémas LocalBusiness et
Organization). Entre autres, nous n'affichons plus
d'extraits d'avis enrichis si les avis proviennent de
personnes ayant un lien direct avec l'entité concernée.
Les avis sont autorisés et affichés pour les autres types
de schémas répertoriés dans la documentation.
Par exemple, un site de recettes peut baliser les avis
publiés par ses visiteurs. Ces avis pourront ensuite figurer
sous forme de résultats enrichis lorsque les recettes
auxquels ils sont associés apparaîtront dans la recherche
Google.
FAQ
Que se passe-t-il si j'utilise un widget tiers
pour afficher les avis concernant mon
établissement ?
La recherche Google n'affichera pas d'extraits d'avis
pour ces pages. L'intégration d'un widget tiers est
considérée comme un moyen de contrôler le processus de
liaison des avis.
Dois-je supprimer les avis intéressés des types
de schémas LocalBusiness ou Organization ?
Non, cela n'est pas nécessaire. La recherche Google
cessera juste d'afficher des extraits d'avis pour ces
pages.
Mon site peut-il faire l'objet d'une action
manuelle s'il contient des avis considérés comme
intéressés ?
Les avis considérés comme intéressés ne suffisent pas à
entraîner une action manuelle. Cependant, nous vous
recommandons de vous assurer que vos
données structurées respectent nos consignes.
Cette mise à jour concerne-t-elle ma fiche ou mon
profil Google My Business ?
Non, Google My Business n'est pas concerné, car cette
mise à jour s'applique uniquement à la recherche
naturelle.
Les sites qui rassemblent des avis sur d'autres
organisations sont-ils concernés ?
Non. Les extraits d'avis des sites qui rassemblent des
avis concernant d'autres établissements ou organisations
peuvent figurer dans les résultats de recherche.
Cette mise à jour s'applique-t-elle également à
la propriété AggregateRating ?
Oui. Elle s'applique à Review et
AggregateRating.
Comment signaler un avis intéressé qui continue à
figurer dans les résultats de recherche ?
Nous envisageons de créer un formulaire spécial pour
signaler ce problème. Tant que ce formulaire ne sera pas
disponible, il se peut que des avis intéressés continuent à
apparaître dans les résultats de recherche.
Grâce à cette mise à jour, la plupart des webmasters pourront proposer des avis beaucoup plus pertinents aux internautes, en ne nécessitant que peu ou pas de modifications de leur part. Vous trouverez toutes ces mises à jour dans la
documentation destinée aux développeurs. Pour toute question, n'hésitez pas à vous rendre sur nos
forums d'aide pour les webmasters.
