Google tient à fournir les meilleurs résultats pour toutes les recherches. Dans cet objectif, nous faisons en sorte d'empêcher que le spam, c'est-à-dire le contenu et les comportements qui enfreignent nos consignes aux webmasters, n'altère la qualité de l'expérience de recherche. Grâce à nos efforts, moins de 1 % des résultats consultés par les utilisateurs sont des pages contenant du spam. Voici comment nous avons lutté contre le spam en 2018.
Tendances en matière de spam identifiées par Google et actions de lutte contre le spam menées en 2018
Parmi les types de spam contre lesquels nous avons luttés en 2018, trois types restent prépondérants :
- Le piratage de sites Web : dans notre webspam report 2017, nous avions constaté une réduction significative du spam provenant de sites Web piratés dans les résultats de recherche. Cette tendance s'est poursuivie en 2018, avec une détection plus rapide des pages Web piratées avant qu'elles n'affectent les résultats de recherche ou ne compromettent la sécurité d'un utilisateur. Même si nous avons réduit l'impact du spam des sites piratés sur les recherches, ces derniers restent un problème de sécurité majeur sur le Web. Bien qu'il nous soit impossible d'empêcher qu'un site Web lambda soit piraté, nous mettons tout en œuvre pour aider les webmasters dont le site a été infecté, en mettant à leur disposition des ressources qui expliquent comment récupérer un site Web après un piratage.
- Le spam généré par l'utilisateur : lutter contre ce type particulier de spam reste, pour nous, une priorité. Ce type de spam peut provenir de posts publiés sur des forums et de comptes ouverts sur des plates-formes et des blogs gratuits. Dans les deux cas, ces commentaires ou articles sont dénués de sens et ne sont d'aucune utilité pour les utilisateurs, dont ils perturbent les conversations. En 2018, nous avons pu réduire de plus de 80 % l'impact de ce type de spam sur les utilisateurs de la recherche. Bien que nous ne soyons pas en mesure d'empêcher les pirates d'exploiter les failles des sites Web, nous voulons qu'il soit plus facile à leurs propriétaires d'apprendre à se protéger. C'est pourquoi nous proposons des ressources qui expliquent comment prévenir l'utilisation abusive des espaces publics d'un site.
- Les liens spammy : nous avons continué à protéger les liens pertinents et d'autorité en tant qu'indicateur de classement pour la recherche organique. Nous avons poursuivi nos efforts pour gérer rapidement le spam des liens nuisibles et avons réussi à agir afin que plusieurs pratiques malveillantes associées aux liens soient moins efficaces pour manipuler le classement. Nous avons surtout continué à interagir avec les webmasters et les référenceurs pour dissiper les nombreux mythes qui sont nés au fil des années autour de la création de liens. Nous avons à nouveau rappelé aux propriétaires de sites Web qu'en évitant de générer des liens dans le but principal d'améliorer leur classement et en se concentrant sur la création de contenu pertinent, ils n'auraient pas à craindre les mythes ni les réalités. Car à nos yeux, encourager les propriétaires de sites Web à créer du contenu de grande qualité est l'un des meilleurs moyens de lutter contre le spam de tous types.
Des ressources, comme le guide Bien débuter en référencement naturel (SEO), décrivent les bonnes pratiques et brisent les mythes ainsi que les idées reçues les plus répandus en matière d'amélioration du classement dans les résultats de la recherche Google. Signaler le spam sous forme de liens est un autre moyen efficace de nous aider à lutter contre ce type d'abus et de contribuer à préserver l'équité du classement des résultats dans la recherche Google.
Avancer ensemble, avec les utilisateurs, les webmasters et les développeurs, pour améliorer le Web
Les utilisateurs nous aident à identifier le spam, les logiciels malveillants et d'autres problèmes associés à la recherche qui échappent à nos filtres et à nos processus. Pour ce faire, ils signalent le spam dans la recherche, les tentatives d'hameçonnage ou les logiciels malveillants. Nous avons reçu plus de 180 000 signalements de webspam en 2018 de la part de nos utilisateurs et avons pu agir dans 64 % des signalements que nous avons traités. Ces signalements contribuent véritablement à changer la donne et nous tenons à remercier tous ceux qui nous les ont transmis.
Lorsque nous détectons un problème sur un site Web, il nous semble important d'en informer son propriétaire lorsque c'est possible. En 2018, nous avons généré plus de 186 millions de messages à l'attention des propriétaires de sites Web pour leur conseiller des améliorations et leur signaler des problèmes potentiels susceptibles d'altérer l'apparence de leur site dans les résultats de recherche. Nous avons pu distribuer 96 millions de ces messages, à ceux d'entre eux dont le site est validé dans
la Search Console. Les messages qui n'ont pas pu être remis restent liés au site Web tant qu'ils sont pertinents, afin que le webmaster puisse les consulter après avoir enregistré son site dans la Search Console. Dans la plupart des cas, il s'agissait de messages de bienvenue destinés aux nouveaux utilisateurs de la Search Console, ou des messages visant à informer les utilisateurs enregistrés sur la Search Console que l'indexation mobile first était mise en place sur leurs sites. Parmi tous ces messages, un peu plus de 2 %, soit environ 4 millions, étaient liés aux
actions manuelles résultant du non-respect de nos consignes aux webmasters.
Un contenu de grande qualité permet d'écarter le spam des résultats de recherche, et nous avons continué à améliorer les outils et les rapports destinés aux webmasters qui créent ce contenu. La
Google Search Console a été entièrement repensée pour proposer des rapports améliorés (sur les
performances, la
couverture de l'index, les
liens et
l'ergonomie mobile) ainsi que de nouvelles fonctionnalités (
Outil d'inspection d'URL et
Gestion du site et des utilisateurs). Après avoir été disponible en version bêta en 2018, cette version optimisée de la Search Console est à présent accessible à tous les propriétaires de sites Web enregistrés.
Nous n'avons pas oublié les développeurs front-end, qui font fonctionner le Web moderne : nous nous sommes efforcés de les aider à concevoir des sites pertinents pour leurs utilisateurs et adaptés aux moteurs de recherche, qu'ils se servent d'un CMS, de leurs propres CSS et JS, ou d'un framework Web préexistant. Grâce à la nouvelle
fonctionnalité d'audit SEO intégrée à
Lighthouse, l'outil d'audit Open Source automatisé permettant d'améliorer la qualité des pages Web, les développeurs et les webmasters peuvent désormais réaliser des
vérifications de l'état de l'optimisation du référencement vraiment utiles de leurs pages et identifier rapidement les points à améliorer.
De plus, nous interagissons directement avec les propriétaires de sites Web pour leur apporter notre aide en cas de problème complexe. Les membres de nos équipes vont régulièrement à la rencontre de webmasters du monde entier, que ce soit en ligne ou en personne. Nous avons proposé plus de
190 heures d'assistance en ligne, et d'événements en ligne et hors ligne, dans plus de 76 villes, à un public de plus de 170 000 référenceurs, développeurs et responsables online marketing, entre autres. Nous avons organisé quatre événements dédiés à la recherche à Osaka, Singapour, Tokyo et Zurich, ainsi qu'une conférence sur le même thème dans 11 villes en Inde. En 2018, nous avons commencé à proposer une assistance et des événements en direct en espagnol, en plus de l'allemand, l'anglais, le français, le hindi et le japonais, pour apporter aux webmasters de l'aide, des conseils et des discussions utiles sur notre
chaîne YouTube Google Webmasters. Des Experts Produits ont continué à aider les webmasters à trouver des solutions sur nos
forums d'assistance officiels dans une dizaine de langues.
Nous sommes heureux de poursuivre nos efforts pour proposer à tous une expérience de recherche sans spam en 2019 !
Publié par Juan Felipe Rincón de l'équipe Webmaster Outreach, Dublin
