Il y a quelques semaines, nous vous demandions de remplir un questionnaire sur votre utilisation des Outils Google pour les Webmasters, ainsi que pour que vous nous donniez votre feedback. Les questions avaient pour sujet un certain nombre de points : la clarté des outils et de la documentation disponible, les fonctionnalités les plus utilisées, les actions manuelles et les outils relatifs aux problèmes de sécurité. Tout d'abord, nous aimerions grandement remercier les 115 personnes qui ont pris de leur temps pour répondre à ce questionnaire. Nous avons compilé ces résultats, et ce qui en est ressorti a été transmis aux équipes concernées. Nous ne pouvons malheureusement pas promettre que tous vos retours auront un impact immediat ou que vos idées seront mises en application directe. Cependant, les équipes responsables de ces outils les garderont à l'esprit au moment de prendre des décisions à propos de la création de futurs outils ou de la réparation de certaines fonctionnalités. Nous avons également, pour votre intérêt, décidé de partager ici certains points qui sont ressortis de ces résultats :
Dans les Outils pour les Webmasters, la section "Traffic de Recherche" est de loin la plus utilisée, avec presque la moitié d'entre vous qui l'identifie comme telle. Vous trouvez en majorité que les ressources disponibles relatives aux problèmes de sécurité sont plus claires et plus utiles que celles relatives aux actions manuelles. Presque 75% des personnes affectées par un problème de sécurité ont été capables de "rapidement identifier et régler le problème". Nos emails de notification pour les sites victimes de hackers sont généralement vus positivement. Cependant, certaines personnes ont initialement découvert ces problèmes par d'autres moyens. Il est donc sans doute possible pour nous d'améliorer notre système de notification.
Vous avez également mis en relief des idées pour améliorer certains outils, ou pour la création de nouveaux outils :
Beaucoup d'entre vous aimeraient accéder aux données des Outils pour les Webmasters sur une durée supèrieure à 90 jours. De plus, la possibilité de sélectionner des données sur une période précise (à la façon de Google Analytics) est aussi revenue régulièrement dans vos messages. La fraîcheur des données est un autre point qui a été soulevé : nombre d'entre vous aimeraient avoir des informations plus à jour afin d'avoir une meilleure perception de la réalité actuelle. Nous avons remarqué qu'il y avait une confusion autour des outils permettant d'analyser les liens dans les Outils pour les Webmasters; par exemple, le fait que les liens que vous avez désavoués soient toujours visibles.
Encore merci à toutes celles et ceux d'entre vous qui ont répondu à ce questionnaire. Les informations que nous avons obtenues nous sont très précieuses dans le cadre de l'amélioration des outils que nous mettons à votre disposition, et dans la communication que nous faisons autour de ces outils. Nous avons transmis ces informations aux équipes produits.
Si vous avez d'autres idées ou questions, ou si vous avez des commentaires sur le contenu de cet article, nous vous encourageons à participer soit sur les commentaires de l'article, soit sur le forum d'aide aux Webmasters .
Ecrit et mis en ligne par Vincent Courson
